Novus kunder

En kundpanel ger insikter och förståelse som integreras direkt i organisationens beslutsprocess. Dessutom skapas relation och delaktighet med kunderna. Det är också ett snabbt och kostnadseffektivt sätt att förstå kundernas reaktioner på aktuella händelser.

Novus samarbetar idag med många företag och organisationer som ökat förståelsen för sina medlemmar eller/kunder. Vill du också ha en kontinuerlig kontakt med dina viktigaste intressenter, så har vi effektiva verktyg.

Vad tycker kunderna?

Stina Sandell, Informationschef AMF:

"Satsningen på panelen är ett viktigt steg för AMF eftersom vi snabbare vill kunna förstå kundernas behov och frågeställningar. Det handlar om att ännu bättre kunna möta dessa behov i utvecklingen av produkter och tjänster."

Eva Fernvall, Varumärkesdirektör Apoteket:

"Novus tar nu över hanteringen av vår kundpanel som är tänkt att bli ett strategiskt verktyg för oss, där vi planerar att även dra nytta av resultaten i vår dagliga verksamhet."

Stina Andersson, Press- och kommunikationschef Akademikerförbundet SSR:

"När nu Novus bygger vår medlemspanel planerar vi en än tätare dialog med våra medlemmar och kommer att fortsätta att använda resultaten från undersökningarna till våra viktigaste frågor."