Om att fånga folkviljan
med TV4 Nyheternas chef Anne Lagercrantz.
En mission för TV4 och ett fall för Novus
Nyhetsbruset är större än någonsin och att nå
fram i bruset är en svår konst. Alla politiska organisationer och
intresseorganisationer arbetar med att hitta teman och budskap som
de vill hamra in hos media och medborgare - att sätta agendan är
målet.
TV4 Nyheterna ville vända på detta och hitta ett mer
demokratiskt perspektiv.
Den politiska journalistiken har en egen logik, där
sensationslystnad och personangrepp ibland blir större nyheter än
nyanserade analyser av ett komplext samhälle. TV4 har länge
funderat över hur man skulle kunna fånga folkviljan och i högre
grad låta medborgarna styra innehållet i nyhetssändningarna och
låta politikerna och intresseorganisationerna stå till
svars.
Chef på TV4 Nyheterna är Anne Lagercrantz.
- Det är väldigt lätt för oss i media att gå på presskonferenser
och det är väldigt lätt att satsa på de vinklingar som proffsen
formulerar, men pr-proffsen formulerar ju inte det som är nyheter
för våra tittare, säger Anne.
Så TV4 bestämde sig för att vända på perspektivet och först
fråga vad folk tycker är viktigt och låta det styra deras
agenda.
Vargar eller sjukhus?
År 2006 diskuterade TV4 frågan med Novus och snart var en
undersökning på gång. Man utgick från riksintressanta teman och
sedan lät man lokalredaktionerna formulera ortspecifika frågor.
Vilken lokal fråga är viktigast för dig? var det TV4 ville veta. En
given fråga var. Och det visade sig att Sverige är ett långt land
med tydliga lokala agendor.
- I Värmland kan det vara särskilt intressant med attityden till
vargjakt och på någon ort är ett planerat vägbygge det absolut
viktigaste och på en annan det nedläggningshotade sjukhuset, säger
Anne. Det var sådana lokala ämnen som vi ville fånga.
Fördelarna med att snabbt kunna fånga lokala opinioner och veta
vad som var viktigt regionalt och på riksnivå var stora särskilt
vad gäller planering och förarbete.
- Vi kunde ha en helt annan framförhållning, gräva mer och
helt enkelt leverera mer underbyggda nyheter och reportage,
fortsätter Anne.
En annan fördel var att riksnyheterna nu kunde spegla hela
Sverige, inte bara huvudstaden.
- När vi ska skulle sätta ihop en riksnyhet så kunde vi välja
mellan bilder och röster från våra lokala redaktioner, vi
representerade på så sätt hela landet.
Folkliga nyheter
TV4 serverade en idé om mer folkligt förankrade nyheter till
Novus och sedan utvecklade Novus idén i nära samarbete med
TV4-redaktionen.
- Som nyhetsmänniskor har vi väldigt mycket synpunkter, men vi
kände inte till fällorna, fortsätter Anne. Men med Novus hjälp
kunde vi undvika alla undersökningsfällor.
Undersökningsmetoden utvecklades successivt. Journalister från
riksnyheter och lokala redaktörer diskuterade frågor
och svarsalternativ med undersökningsrävarna på
Novus.
- Vi kan nyheter och vet hur en påannons eller en rubrik kan se
ut. Novus vet vad man kan fråga om, hur svarsalternativen kan se
ut, vad som fungerar rent statistiskt, när man måste ha "vet
ej-alternativ"och allt om statistiska urval, förklarar
Anne.
Och ambitionen att fånga folkviljan och lokala
opinionsvariationer slog väl ut. Vi lyckades faktiskt med hjälp av
Novus att formulera vad som är viktigt för tittarna, och vi kunde
också hitta intressanta skillnader mellan
regioner.
Sifferexercis eller kritisk journalistik
Opinionsundersökningarna har utvecklat nyheterna och gett media
- den tredje stadsmakten - nya argument.
- Nu kan vi göra mer genomarbetad originaljournalistik, vi har
fakta på fötter. Om till exempel 35 procent i Halland inte litar på
polisen så kan vi fråga makthavarna vad de ska göra åt detta.
Kanske blir svaret från en ansvarig att det är ingen fara utan helt
rimliga siffror. Då kan vi kontra med att det bara är 10 procent i
grannregionerna.
Nästa steg för Nyheterna på TV4 är att utveckla undersökningen.
Nu kan man utläsa regionala skillnader. Snart kan man utläsa
förändringar i trender och attityder över tid.
- Att se hur olika händelser påverkar attityderna i en region är
också intressant och att kunna jämföra hur folkets agenda förändras
från val till val.
Finns det några faror med att luta journalistiken mot
undersökningsresultat?
- Det skulle vara att vi ägnar oss åt sifferexercis istället för
liksom grävande, granskande journalistik.
På TV4 har man en strategi för hur man ska använda
undersökningsresultatet, vem som ska tolka resultatet och
journalisterna värnar om sin journalistiska integritet.
Undersökningsresultatet fungerar som en utgångspunkt för nyheterna
och ge en lokal vinkling.
- Vårt mål var att låta tittarna sätta dagordningen i stället
för makthavarna och det var det vi använde undersökningen till,
säger Anne. Vi har ett bättre underlag. Nu kan vi jobba mer i
underifrånperspektiv, utgår ifrån tittarnas frågor, vi kommer helt
enkelt tittarna närmare.
Snabba och oväntade svar
med TV4s Projektdirektör Kinna Bellander
Snabba svar
Om någon på redaktionen på TV4 undrar över hur svenskar tänker
kring Riksbankens räntesänkning, hur de ser på skoluniform, eller
på prinsessbröllop - vad gör de? Jo, de ringer Novus före tio
på morgonen och innan de går hem för dagen har de ett svar. Novus
har då gjort en webbpanelundersökning eller kanske en
sms-undersökning, där de kontaktat ett tusental representativa
medborgare och levererat deras synpunkter till TV4.
- Vi kan ringa på morgonen och ha svaret på eftermiddagen,
säger Kinna Bellander, Projektdirektör på TV4 och
initiativtagare till samarbetet med Novus.
Novus var pionjär med SMS-undersökningar år 2006 och då var sms
ett nytt sätt att snabbt fånga opinionen.
- Dörrknackning fungerar inte så ofta i
undersökningsbranschen, säger Alf Sjöström, Novus vd och tillika
grundare. Förändrade medievanor har lett till att en typisk svensk
medborgare lättast nås via mejl eller mobil. Särskilt när det
gäller unga och aktiva medborgare som aldrig släpper sin
mobil.
Men hur går det med undersökningskvalitén? Kan man kontrollera
respondenterna och deras representativitet lika väl med nya medier
som med de traditionella?
- Avgörande är att man har man riksrepresentativa paneler
som Novus Sverigepanel. Telefonintervjuer börjar dessutom blir en
alltmer ålderdomlig intervjumetod. Det är alltid frågornas
kvalitet, svarsalternativ och tolkningen av svaren som är det
viktiga. Inte mediet, säger Alf Sjöström.
Oväntade svar
Ibland kan ett snabbt svar på opinionsläget vara avgörande för
vad medierna satsar på, både när det gäller vad som blir en nyhet
och hur nyheten vinklas.
Kommer ni ihåg när Carl Bildts intressen i ett ryskt gasbolag
diskuterades? På TV4 och i många andra medier grävde man efter
fakta om hur stort Carl Bildts intresse var och vilka konsekvenser
det kunde få för honom. Och på TV4 hade man vaskat fram en nyhet om
att utrikesminister Carl Bildt hade kvar optioner i det ryska
gasbolag som ville dra en gasledning i Östersjön. Redaktionen på
TV4 Nyheterna gick ut med sin sensationella story.
Carl Bildt hade ett stort förtroende hos svenskarna, det visste
man från en nyligen genomförd förtroendemätning bland statsråden.
Kinna Bellander kom då på idén att snabbt undersöka i vilken grad
förtroendet för Carl Bildt sjunkit, nu när TV4 gått ut med hans
tvivelaktiga intressen.
Så på TV4 kastade man sig på luren och ringde Novus. Och de
gjorde en snabb förtroendeundersökning på Carl Bildt för att se hur
mycket förtroendet för honom hade sjunkit. De hade en bra siffra
att jämföra med.
- Vi var oerhört nyfikna på hur mycket cred
Bildt hade förlorat på gasaffären, berättar Kinna
Bellander.
På eftermiddagen ringer Novus med svaret på frågan: Förtroendet
för Carl Bildt hade ökat! Det var helt oväntat. Analysen visade att
folk tyckte att medierna hade varit elaka mot Carl Bildt. Kanske
hade man tröttnat på skandaljournalistik.
- Så vi fick lära oss lite om medielogik. Att ställa
rätt frågor, få snabba svar och ibland oväntade sådana, det är det
man ska ha undersökningar till, avslutar Kinna Bellander.